التسويات وتسوية الأموال
إزاي وإمتى XPay بتصرف رصيدك لبنكك، بالإضافة لنموذج طريقة التسوية، وعرض الجدول، وصفحة تفاصيل دفعة التسوية.
الـ تسوية هي XPay بتبعت رصيدك المُسوّى لبنكك. صفحة إعدادات التسوية في لوحة التحكم هي المكان اللي بتدير منه الحساب البنكي، أو المحفظة، أو البطاقة اللي بتنزل فيها الفلوس، واللي بتقرا منه جدول التسوية بتاعك. بمجرد ما تتولّد تسوية، تقدر تنتقل ليها من تبويب التسويات في المعاملات، أو التسويات الحديثة في صفحة الرصيد، أو رابط تسويات مرتبطة على أي دفعة.
الصفحة دي بتغطّي نموذج طرق التسوية، وحاجز الموافقة اللي بيتحكّم في إمتى تقدر تعدّله، وجدول التسوية، وإزاي تقرا تفاصيل دفعة تسوية.
اللي تقدر تعمله
حدّد الفلوس بتنزل فين
ضيف حساب بنكي، أو محفظة، أو بطاقة كطريقة تسوية بتاعتك. وحدّد واحدة كافتراضية.
شوف جدولك
جدول التسوية لحسابك بيظهر في صفحة الرصيد. التغييرات بتعدّي عن طريق دعم XPay.
استنى الموافقة
تعديلات التسوية مشروطة بالتحقّق من الحساب. وضع الاختبار للقراءة بس؛ والحساب الفعلي بيتفتح بمجرد ما حسابك يتوافق عليه.
اقرا دفعة تسوية
كل تسوية ليها صفحة تفاصيل بخط زمني، وطريقة، وملخص، وعمليات الدفع والمبالغ المستردة اللي وراها.
افتح إعدادات التسويات
في القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط قائمة حسابك واختار الإعدادات، وبعدين طريقة التسوية. الصفحة عنوانها طرق التسوية.
حاجز الموافقة
اللي بتشوفه على الصفحة بيعتمد على حالة التحقّق من حسابك. أربع حالات، أربع سلوكيات:
| الحالة | اللي بتوريه الصفحة |
|---|---|
| مسودّة | لوحة "يجب طلب التحقق من الحساب قبل تعديل هذه الإعدادات" مع زرار طلب التحقق علشان تبدأ الانضمام. |
| قيد المراجعة | "طلبك قيد المراجعة. ستتمكن من إدارة طرق التسوية بمجرد الموافقة على طلبك." |
| مطلوب تغييرات | زي قيد المراجعة. فريق التحقّق طلب معلومات إضافية؛ ومسار الانضمام في لوحة التحكم هيعرضها. |
| مُوافَق عليه | طرق التسوية والجدول ظاهرين. الطرق ممكن تتضاف وتتعدّل في الحساب الفعلي (حسب الصلاحيات). |
زرار إضافة طريقة تسوية بيتعطّل مع تلميح بيسمّي سبب المنع: نقص إذن كتابة التسويات، أو الحساب مش متوافق عليه، أو وضع الاختبار، أو تقديم معلّق.
وضع الاختبار
في وضع الاختبار، طرق التسوية بتتجهّز تلقائيًا من XPay علشان تقدر تحاكي دورة الدفع للتسوية كاملة من غير بيانات بنكية حقيقية. الطرق ما ينفعش تتعدّل ولا تتشال؛ ولوحة التحكم بتعرض تنبيه بيقول "طرق تسوية وضع الاختبار مُعدة تلقائياً للتجربة. انتقل إلى الوضع المباشر لإدارة طرق التسوية الحقيقية."
زرار إضافة بيتعطّل في وضع الاختبار بغض النظر عن حالة الموافقة.
طرق التسوية
طريقة التسوية هي الوجهة اللي XPay بتبعت ليها التسويات. الصفحة بتسرد كل طريقة على حسابك الفعلي مع تثبيت الافتراضية فوق.
تلات أنواع طرق
| الطريقة | الحقول اللي بتدخّلها |
|---|---|
| حساب بنكي | اسم صاحب الحساب، واسم البنك (من قائمة)، واسم الفرع (من قائمة)، ورقم الحساب (من 10 لـ 20 رقم)، وIBAN، وكود السويفت، والعملة. |
| محفظة | اسم صاحب المحفظة، ورقم المحفظة، والعملة. |
| بطاقة | اسم صاحب البطاقة، ورقم البطاقة، وشهر الانتهاء، وسنة الانتهاء، ونوع البطاقة (من قائمة)، والعملة. |
كل طريقة ليها عملة واحدة. عملة التسوية الافتراضية لحسابك بتحرّك منتقي العملة في لوحة التحكم؛ اختار واحدة تانية لو عايز طريقة بعملة مختلفة.
الطريقة الافتراضية
طريقة واحدة على الحساب بتتعلّم افتراضية. الفلوس بتنزل في الطريقة الافتراضية في كل تسوية إلا لو XPay لاقت مشكلة خاصة بطريقة معيّنة (مثلًا رفض من البنك).
الافتراضية بتظهر فوق قائمة الطرق بشارة الرئيسية. علشان تغيّر أنهي طريقة هي الافتراضية، عدّل الطريقة اللي عايزها افتراضية وفعّل المفتاح. مفيش غير افتراضية واحدة في المرة.
ضيف طريقة تسوية
اضغط إضافة طريقة تسوية
فوق على اليمين في صفحة طرق التسوية، اضغط إضافة طريقة تسوية. هيفتح لوح جانبي.
اختار نوع الطريقة
اختار حساب بنكي، أو محفظة، أو بطاقة. حقول اللوح بتتظبّط على حسب اللي اخترته.
املا التفاصيل
املا اسم صاحب الحساب والحقول الخاصة بالنوع (شوف الجدول فوق). مفتاح طريقة التسوية الرئيسية الاختياري تحت اللوح بيثبّت الطريقة دي كافتراضية للتسويات الجاية.
اضغط إضافة
احفظ الطريقة. البند الجديد بيظهر في القائمة. لو فيه تقديم معلّق خلاص، تغييراتك بتعدّي على مراجعة المسؤول قبل ما تبقى الطريقة النشِطة.
عدّل واشِل
صف كل طريقة بيفتح لوح (نفس اللوح المستخدم في الإضافة، بس في وضع التعديل). حدّث الحقول، فعّل الافتراضية، احفظ. علشان تشيل طريقة، فوتر اللوح بيحمل إجراء حذف (مشروط بنفس إذن الكتابة وحالة الموافقة).
تقديم معلّق
تعديلات طريقة التسوية مش بتسري على طول على حساب فعلي. التغيير بيدخل حالة تقديم معلّق لمراجعة المسؤول. وأثناء ما ده معلّق، لوحة التحكم بتعرض تنبيه بيقول "لديك تعديلات على طرق التسوية بانتظار مراجعة المشرف." وبتعطّل التعديلات الإضافية لحد ما المراجعة تكمّل.
جدول التسوية
جدول التسوية بتاعك بيتظبّط لكل تاجر من فريق عمليات XPay ومش قابل للتعديل من لوحة التحكم. الجدول الحالي بيظهر في صفحة الرصيد في القائمة الجانبية لـ جدول التسويات، مع تاريخ التسوية التالية لما تكون فيه واحدة في الطابور.
لو إنت على جدول يدوي، صفحة الرصيد بتوريك كمان زرار سحب الأموال علشان تحوّل رصيدك المتاح في أي وقت تحبه.
علشان تغيّر الجدول، اتواصل مع الدعم.
اقرا دفعة تسوية
لما XPay تولّد تسوية، تقدر تلاقيها في تلات أماكن: تبويب التسويات في صفحة المعاملات، أو قائمة التسويات الحديثة في صفحة الرصيد، أو رابط تسويات مرتبطة على أي دفعة اتسوّت خلاص. اضغط أي تسوية علشان تفتح صفحة تفاصيلها.
العنوان
مبلغ التسوية، والعملة، والحالة (مفتوح، قيد المعالجة، قيد التحويل، تم الدفع، فشل، ملغى) في الأعلى.
التفاصيل
كتلة على اليمين بتسرد رقم تعريف التسوية، وتاريخ الإنشاء، وتاريخ الوصول المتوقع، وطريقة التوصيل (بنك، أو محفظة، أو بطاقة مع معرّف)، والجدولة (تلقائي أو يدوي)، والوصف، والرسوم لما تنطبق. نوع التسوية بيظهر قياسي أو خارجي.
الجدول الزمني
سجل بترتيب زمني عكسي لكل خطوة في حياة التسوية. البنود الشائعة:
- تم بدء التسوية (تلقائياً أو يدوياً).
- التسوية قيد التوصيل لما التحويل يتقدّم.
- تم اكتمال التسوية لما الفلوس تنزل.
- فشل التسوية بكود فشل لما البنك يرفض.
- تم إلغاء التسوية لما الدفعة تتلغي قبل التحويل.
طريقة الدفع
الحساب البنكي، أو المحفظة، أو البطاقة اللي راحت ليها الفلوس، مع المعرّفات المناسبة (اسم البنك، ورقم الحساب، ورقم الآيبان، ورقم المحفظة، ورقم البطاقة، وشبكة البطاقة).
الملخص
الحساب اللي ورا مبلغ التسوية:
- المدفوعات. إجمالي الدفعات المضمّنة في الدفعة دي.
- الاسترجاعات. إجمالي المبالغ المستردة على الدفعات دي، مخصومة من الدفعة.
- رسوم المدفوعات. رسوم معالجة XPay على عمليات الدفع المضمّنة.
- المجموع الفرعي. عمليات الدفع ناقص المبالغ المستردة ورسوم عمليات الدفع.
- رسوم التسوية. رسوم XPay على التسوية نفسها، لما تنطبق.
- صافي التسوية. المبلغ اللي بينزل بنكك.
تفاصيل الفشل
لما التسوية تفشل، بتظهر كتلة زيادة بـ رمز الفشل وأي رسالة توضيحية رجّعها البنك.
المعاملات
جدول بكل عملية دفع ومبلغ مسترد ورسوم مضمّنين في دفعة التسوية دي. اضغط أي صف علشان تفتح المعاملة اللي وراه.
التسويات بتظهر فين
| المكان | بتشوف إيه |
|---|---|
| المعاملات ← تبويب التسويات | القائمة الكاملة لدفعات التسوية بحالتها، ومبلغها، وتاريخ وصولها. |
| الرصيد ← التسويات الحديثة | آخر شوية تسويات تحت صفحة الرصيد. |
| الرصيد ← إجمالي المدفوع | الإجمالي على مدار العمر للتسويات المدفوعة عبر كل الدفعات. |
| تفاصيل المعاملة ← تسويات مرتبطة | رابط من أي دفعة اتسوّت لدفعة التسوية اللي فلوسها جزء منها. |
| المعاملات ← كل النشاط | كل تسوية بتظهر كبند في دفتر الرصيد الجاري، جنب عمليات الدفع والمبالغ المستردة اللي بتغطّيها. |