الفريق والصلاحيات

صفحة إعدادات الفريق بتخليك تدعو ناس لحساب XPay بتاعك، وتعيّن لكل واحد صلاحية، وتدير الأعضاء والدعوات المعلّقة الموجودة خلاص. الصلاحيات بتتحكّم في اللي يشوفه ويعمله كل عضو فريق عبر كل قسم في لوحة التحكم، من المبالغ المستردة والتسويات لمفاتيح API والعلامة التجارية.

الصفحة دي بتغطّي إزاي تضيف عضو، واللي تقدر كل صلاحية من السبعة تعمله، وإزاي تدير الأعضاء، وإزاي الدعوات بتشتغل.

اللي تقدر تعمله

افتح إعدادات الفريق

في لوحة التحكم، اضغط قائمة حسابك واختار الإعدادات، وبعدين اضغط الفريق. الصفحة بتسرد كل عضو نشِط، مع قسم الدعوات المعلّقة تحته لو فيه أي دعوات لسه قايمة.

ضيف عضو

ادِر الأعضاء

صف كل عضو بيحمل شارة صلاحية وقائمة إجراءات (أيقونة ⋯ على اليمين). القائمة بتقدّم إجراءين، الاتنين مشروطين بإذن كتابة الفريق:

• تعديل العضو بيغيّر صلاحية عضو موجود. اختار صلاحية مختلفة، احفظ، والتغيير بيطبّق على طول. العضو بيحتفظ بنفس تسجيل الدخول والوصول للحساب؛ صلاحياته بس هي اللي بتتغيّر.
• إزالة العضو بتشيل عضو الفريق من التاجر. بيفقد الوصول لكل بيانات التاجر بعد التأكيد. حساب مستخدم XPay بتاعه نفسه بيفضل سليم، فيقدر يكمّل يسجّل دخول (بس على تجار تانيين عنده وصول ليهم).

قائمة الإجراءات ما بتظهرش على صف مدير النظام. منشئ الحساب الأصلي ما ينفعش يتعدّل أو يتشال من حد.

غادر الفريق

كل عضو فريق ما عدا مدير النظام عنده زرار مغادرة الفريق أعلى الصفحة. التأكيد بيعيد تحميل لوحة التحكم وبيشيل وصولك لحساب التاجر. التاجر نفسه ما بيتأثرش؛ مقعدك إنت بس هو اللي بيتشال.

الدعوات المعلّقة

الدعوات المعلّقة بتظهر تحت قائمة الأعضاء النشطين، بالصلاحية اللي اخترتها، ورقم التليفون، وتاريخ انتهاء. كل واحدة بتحمل قائمة إجراءات:

• إعادة إرسال الدعوة بتبعت إشعار الدعوة تاني بنافذة انتهاء جديدة.
• إلغاء الدعوة بيبطّل الدعوة. المدعو ما يقدرش يقبل تاني.

لو المستلم ما سجّلش دخول قبل تاريخ الانتهاء، الدعوة بتنتهي تلقائيًا ويحتاج واحدة جديدة.

الصلاحيات

XPay بتطرح سبع صلاحيات. كل صلاحية مجموعة منتقاة من الأذونات عبر المنصة. مفيش صلاحيات مخصّصة النهارده؛ لو مفيش واحدة من السبعة تناسب احتياجك، اتواصل مع الدعم.

مدير النظام

منشئ الحساب. الصلاحية دي ما ينفعش يتعاد تعيينها، ولا تتنقل، ولا تتشال من لوحة التحكم. فيه مدير نظام واحد بالظبط لكل تاجر.

اللي مدير النظام يقدر يعمله: كل حاجة يقدر المدير يعملها، بالإضافة لقدرات محجوزة المنصة ممكن تضيفها بعدين.

مدير

عمليات يومية عبر كل جزء في لوحة التحكم. الاختيار الصح للمشغّلين الموثوقين اللي محتاجين يردّوا المدفوعات، ويديروا التسويات، ويدعوا أعضاء الفريق، ويعدّلوا إعدادات الحساب.

اللي المدير يقدر يعمله:

• عرض وإدارة المدفوعات، والمبالغ المستردة، والعملاء، والمنتجات، والأسعار، وروابط الدفع، والكوبونات.
• إدارة جدول التسوية وطرق التسوية.
• عرض الرصيد وكل النشاط.
• دعوة أعضاء الفريق وتعديلهم وإزالتهم (ما عدا مدير النظام).
• إنشاء وتعديل العلامة التجارية، وإعدادات طرق الدفع، وتفضيلات الإشعارات.
• إنشاء وإبطال مفاتيح API.
• إنشاء وتعديل نقاط نهاية webhook.
• تقديم وتعديل معلومات التحقّق من الحساب.

محاسب

رؤية مالية مع صلاحية عمل المبالغ المستردة. مصمّمة لموظفي المالية والمحاسبة اللي بيراجعوا ويعوّضوا بس ما بيديروش باقي النشاط.

اللي المحاسب يقدر يعمله:

• عرض المدفوعات، والعملاء، والمنتجات، وروابط الدفع، والكوبونات.
• عرض الرصيد، والتسويات، والتقارير.
• عرض أعضاء الفريق.
• عمل المبالغ المستردة.

اللي المحاسب ما يقدرش يعمله: إنشاء أو تعديل أي حاجة خارج المبالغ المستردة. ما يقدرش يدير التسويات، ولا يدعو الفريق، ولا يغيّر الإعدادات، ولا يلمس مفاتيح API والـ webhooks.

موظف دعم

عمليات خدمة العملاء. مصمّمة لموظفي الدعم اللي بيجاوبوا أسئلة العملاء، ويعدّلوا سجلات العملاء، ويعالجوا المبالغ المستردة.

اللي موظف الدعم يقدر يعمله:

• عرض وتعديل العملاء (بما فيها الإنشاء والحذف).
• عرض المدفوعات وجلسات الدفع المرتبطة، وروابط الدفع، والمنتجات.
• عرض المبالغ المستردة وعملها.
• عرض أعضاء الفريق.

اللي موظف الدعم ما يقدرش يعمله: يشوف الرصيد أو التسويات، أو يدير المنتجات أو الكوبونات، أو يغيّر الإعدادات، أو يلمس مفاتيح API والـ webhooks.

مطور

تركيز على الدمج والعمليات. مصمّمة للمهندسين اللي بيبنوا الدمج مع XPay.

اللي المطور يقدر يعمله:

• عرض المدفوعات، والعملاء، والمنتجات، وروابط الدفع.
• إنشاء وتعديل جلسات الدفع، وPayment Intents، وروابط الدفع، وإعدادات طرق الدفع.
• عرض وإنشاء مفاتيح API.
• عرض وإنشاء نقاط نهاية webhook.
• عرض سجل الأحداث.
• عرض أعضاء الفريق وإعدادات الحساب.

اللي المطور ما يقدرش يعمله: عمل المبالغ المستردة، أو إدارة التسويات، أو دعوة الفريق، أو تعديل العلامة التجارية، أو تغيير الإعدادات على مستوى الحساب.

مندوب مبيعات

تركيز على جذب العملاء والعروض الترويجية. مصمّمة لموظفي المبيعات اللي بيبنوا محتوى الكتالوج ويشغّلوا حملات الخصم.

اللي مندوب المبيعات يقدر يعمله:

• عرض وتعديل العملاء.
• إنشاء وتعديل المنتجات والأسعار.
• إنشاء وتعديل روابط الدفع.
• إنشاء وتعديل الكوبونات وأكواد العروض.
• عرض المدفوعات والتقارير.
• عرض أعضاء الفريق.

اللي مندوب المبيعات ما يقدرش يعمله: عمل المبالغ المستردة، أو رؤية الرصيد أو التسويات، أو تغيير الإعدادات، أو إدارة إعدادات طرق الدفع، أو لمس مفاتيح API والـ webhooks.

مشاهدة فقط

وصول للقراءة بس عبر لوحة التحكم كلها. مصمّمة لأصحاب المصلحة اللي محتاجين رؤية من غير القدرة على تغيير أي حاجة.

اللي مشاهدة فقط تقدر تعمله: يشوف كل قائمة وصفحة تفاصيل (المدفوعات، والعملاء، والمنتجات، وروابط الدفع، والكوبونات، والمبالغ المستردة، والرصيد، والتسويات، والأحداث، ونقاط نهاية webhook، ومفاتيح API، والفريق، والإعدادات).

اللي مشاهدة فقط ما تقدرش تعمله: يغيّر أي حاجة، في أي مكان.

رايح فين بعد كده